軽井沢 星のや
軽井沢の星のやに１泊で出かけてきました
本来は２泊からとのことなのですが、まずは１泊でのお試しです
軽井沢まで新幹線で１時間半ほど、駅からタクシーで１５分ほどで着いてしまいます
東京も十分に商圏内ですね
まずチェックインを行うために通されるのがレセプション専用の建物
バリ島のような雰囲気も漂う内装です。ここで座ったままチェックインをすませます
チェックインを済ませると部屋まで日産のCube（星野リゾートだからでしょうか？）で連れて行ってくださいます。今回予約した部屋は水波の部屋という水辺の部屋で、テラスからの景色は気持ちがいいです
部屋は段差のついたゆったりとした部屋でシックで落ち着きのあるデザインです
水回りもモダンなデザインになっていて清潔感があります
お風呂はもちろん檜です
部屋のお風呂には柚子湯の準備がされていました
部屋の準備と施設の説明がひととおり終わったところで、お茶とお菓子が用意されました。
今回はお祝いなのでシャンパーニュも用意していただきました
部屋にはテレビが無く、オーディオだけが置いてあります
あらかじめゴンチチのベストが用意してありました
この続きはまた今度
コメント
先日、日本経済研究センターで、「星野リゾート流経営再建術と人の動かし方」という講演があり星野リゾートの星野社長の話を聞いたのですが、きちんとコンセプトを設定し、サービスのクオリティを外部の会社に委託して評価するなど、アメリカ流のサービス業のシステムを導入していてすごいです。ここまでやっていたら日本の会社は太刀打ちできないとおもいました。
投稿者: ぐらうちょ | 2007年02月01日 13:13